ADMAP 05.10

A edição de maio da Admap traz como tema o conceito criado por Surowiecki no livro ‘The wisdom of crowds’, o chamado ‘collaborative marketing’, que diz que até mesmo as melhores empresas não tem mais condições de criar valor por conta própria e precisam buscar ajuda de fora. De acordo com o autor da matéria Mark Earls, não é a toa que atualmente a ciência e a tecnologia têm enfatizado tanto a nossa natureza social e nosso profundo desejo de colaborar. Earls divide o marketing colaborativo em quatro sub-disciplinas: collaborative communications, co-creation, collaboration with other brands and organizations, crowdsourcing.

A edição traz também alguns artigos muito interessantes como o de John Woodward comentando sobre o futuro do planejamento, onde argumenta que as mídias digitais e o ‘behavioural targeting’ sofrerão um salto evolutivo com a ampla adoção do GPS nos celulares, além do crescente foco na neurosciência para o estudo do público-alvo.

Outro artigo de destaque é o de Lês Binet e Sarah Carter onde explicam sobre a irracionalidade por trás das escolhas que fazemos no momento da compra e a importância de uma personalidade muito bem definida da marca, que crie associações na mente das pessoas e construa uma relação de afinidade entre elas.

O terceiro texto que na minha opinião é um dos mais importantes é o artigo ‘Question everything’ de Molly Flatt sobre social medias e word-of-mouth ,onde ela busca quebrar algumas falsas idéias bastante recorrentes sobre o assunto. Ela argumenta que, primeiro, o boca-a-boca não distingue off-line de on-line. As pessoas conversam sobre o que as afeta emocionalmente e não sobre o que lhes é apresentado na Internet. Segundo, a maior parte dos usuários de social medias pertence ao grupo etário entre 35 e 49 anos. Terceiro, preste atenção na imagem que sua marca pode ter online. Um grande número de seguidores no Twitter ou Facebook pode indicar somente que você é mais um “chato eletrônico” do que um “influenciador digital”.

What the dog saw; Malcolm Gladwell

O quarto livro de Gladwell é uma compilação de artigos publicados no jornal ‘The New Yorker’ escritos por ele durante a última década, o mesmo período em que publicou seus outros três livros. Como sempre, o autor apresenta um texto muito agradável e cativante, mesmo quando discutindo temas que a princípio podem não parecer tão interessantes assim.

Além disso, o livro é também uma valiosa aula de jornalismo. O autor explica como dá início às suas idéias: primeiro ele parte de algo banal e corriqueiro, como por exemplo shampoo, e partir daí desenvolve sua pesquisa e começa a entrevistar pessoas interessantes que tenham alguma relação com o assunto. Sua pesquisa sobre shampoo o trouxe a uma agência de publicidade onde alguém o sugeriu que escrevesse sobre tinta de cabelo. Com isso ele conseguiu traçar um paralelo da história dessas tintas e sua publicidade com o contexto social vivido pelo público feminino em meados do século XX.

Seus artigos focam mais em pessoas do que em idéias, mas não é difícil identificar certas passagens encontradas em alguns de seus livros anteriores – essas sim, obras onde ele discorre sobre idéias originais (e geniais) pelas quais construiu seu nome no universo da literatura e sociologia.

Em pouco mais de quinhentas páginas, Gladwell constrói várias histórias interligadas por um problema em comum, mostrando o quão ampla é a sua área de pesquisa. É admirável observar o quão desenvolvidas são as suas habilidades como pesquisador, entre elas a curiosidade, a clareza de pensamento, a capacidade de estabelecer uma conexão entre diferentes temas e principalmente, a facilidade com que ele constrói seus textos de modo a fazer a conclusão final parecer óbvia, quando na realidade não é nada disso. Muito boa leitura, recomendo bastante.

WIRED 06.10

Esta edição de Wired traz uma capa bastante inovadora que foi citada até mesmo na Campaign da semana passada. Como forma de promover a principal matéria deste mês a respeito dos sites de micro-empréstimo de dinheiro peer-to-peer Kiva e Zopa, eles celebram a honestidade e confiança no público com o que chamam de ‘the great trust experiment’, e cobriram algumas das chamadas da capa com aquela mesma cera das raspadinhas, e esperam que os leitores não raspem a capa para checar o que está escrito por debaixo, confiando na reputação da revista como atestado de qualidade.

A matéria, intitulada ‘The trust economy’ explica como esses dois sites de micro-empréstimos estão movimentando dezenas de milhões de dólares por ano, e principalmente, ajudando pessoas em diversos lugares do mundo a financiar algum tipo de pequeno negócio. Basicamente a coisa funciona assim: um voluntário a financiador publica no site quanto dinheiro está disponibilizando para empréstimo e a que taxa de juros. Do mesmo modo, quem precisa de dinheiro se cadastra no site e publica quanto dinheiro precisa e para quê. O site tem um sistema próprio de checagem da veracidade das informações e do nível de risco envolvido no processo, mas o incrível é que em pouco menos de cinco anos de existência o Kiva possui uma taxa de 98,46% de retorno do dinheiro emprestado. Eu já tinha lido sobre sites assim no livro ‘365 Ways to Change the World’ de Michael Norton, onde ele encoraja o uso desse sistema como forma de ajudar o desenvolvimento de comunidades em países subdesenvolvidos.

Outra matéria surpreendente nesta edição é a chamada ‘Jailbroken: How Brazil’s gangs run na empire from inside the world’s most conected prisons’, e explica como o crime organizado em São Paulo se estruturou de maneira a ponto de comandar toda a sua máfia de dentro dos presídios. Reportagem com direito a fotografias de Sebastião Salgado, explica alguns métodos que os detentos utilizam para trazer os telefones para dentro da cadeia, a corrupção na polícia paulistana, o surgimento do PCC como grupo organizado (ou como um sindicato dos presos, como o artigo diz) e cita o trágico evento ocorrido em 2006 quando durante três dias a cidade de São Paulo ficou a mercê da ação dos bandidos, que incendiaram ônibus e mataram mais de 40 pessoas em sua maioria policiais. De acordo com a revista, o PCC talvez seja a máfia que mais utiliza e mais depende de tecnologia no mundo.

A terceira reportagem de destaque chama-se ‘Teen América Digital Patriots’ e fala a respeito do novo projeto do departamento de defesa americano em identificar e recrutar jovens adolescentes (por volta dos 16 anos de idade) para ‘guerrear’ no mundo digital. Explica como a USAF criou uma competição chamada ‘US Cyber Challenge’ onde os jovens se dividem em grupos e o objetivo é defender uma rede de sistemas de vários ataques virtuais por um período de oito horas consecutivas e intensas. Eles acreditam na importância que a segurança digital terá em alguns anos e estão se antecipando a isso. Tais competições já ocorrem na China há pelo menos 20 anos, e os recentes ataques ao Google naquele país deixaram os especialistas atentos e alerta para os perigos que esse novo tipo de guerra pode representar.

Por fim, em um infográfico de duas páginas intitulada ‘The World Cup predicted’ eles explicam a teoria de Kuper e Szymanski que afirmam terem elaborado uma fórmula para predizer o campeão da Copa do Mundo utilizando dados como o PIB, população e experiência no esporte. Aplicando a fórmula em todas as Copas até então, acertaram o campeão em 72% das vezes. E de acordo com os cálculos, adivinha quem será o campeão deste ano...? Precisa mesmo dizer?